Аналіз стану організації роботи зі зверненнями громадян у Ленінському районному суді м. Харкова за друге півріччя 2014 року у порівнянні з першим півріччям 2014 року

                                                         Аналіз стану організації роботи зі зверненнями громадян

у Ленінському районному суді м. Харкова

за друге півріччя 2014 року  у порівнянні з першим півріччям 2014 року

Робота із зверненнями громадян в Ленінському районному суді м. Харкова організована та ведеться на підставі таких нормативних актів:

·    Конституції України;

·    Закону України "Про звернення громадян" № 653-ХІУ від 02.10.1996р.;

·    Указу Президента України "Про заходи щодо забезпечення конституційних прав громадян на звернення" № 241/97 від 19.03.1997р.;

·    Указу Президента „Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення" №700/2002 від 13.08.2002р.;

·    Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України № 348 від 14.04.1997р;

·    Методичних   рекомендацій   по   організації   та   веденню   роботи   із зверненнями громадян у загальних місцевих та апеляційних судах Державної судової адміністрації України.

·     Положенням про порядок розгляду звернень громадян і юридичних осіб у Ленінському районному суді м. Харкова, затвердженого наказом заступника керівника апарату Ленінського районного суду м. Харкова № 7.1-55 від 20.12.2013р.

Облік   звернень   громадян  відбувається  шляхом  їх  реєстрації  журналі реєстрації заяв та скарг громадян та алфавітному покажчику з привласненням їм реєстраційного номеру.

Після реєстрації звернення, воно в той же день передається на розгляд голові суду, який встановлює термін його розгляду і дає конкретну вказівку виконавцям.

Кожне звернення оформлюється відповідно до вимог чинної Інструкції з діловодства за зверненнями громадян.

В Ленінському районному суді м. Харкова неухильно дотримуються терміни розгляду та надання відповідей на звернення громадян, встановлені Законом України "Про звернення громадян".

При розгляді звернень громадян забезпечується створення необхідних умов для реалізації конституційних прав громадян.

Звернення, що надходять до суду, кваліфіковано, неупереджено, об'єктивно, всебічно і вчасно перевіряються та відповідно до діючого законодавства надаються мотивовані, обґрунтовані, достовірні, повні та об'єктивні відповіді та роз'яснення.

У суді встановлений п'ятирічний термін зберігання пропозицій, заяв, скарг та документів, пов'язаних із їх розглядом і вирішенням.

У 2014 році до Ленінського районного суду м. Харкова надійшло 26 звернень від громадян (8 заяв та 18 скарг):

-  10 звернень на дії суддів (код 302);

-  16 звернень стосовно організації роботи суду (код 307);

Терміни розгляду звернень громадян не порушувались. Звернення громадян були розглянуті у такі строки:

а) до 5 днів - 8 звернень;

б) до 15 днів – 18 звернень.

Залишок нерозглянутих звернень на кінець звітного періоду немає.  

У порівнянні з першим півріччям 2014 року простежується тенденція до збільшення звернень громадян до Ленінського районного суду м. Харкова. Так, у другому півріччі 2014 року надходження звернень збільшилось на 22 звернення у порівнянні з  першим півріччям 2014 року.

Причини, з яких громадяни звертаються до суду з заявами та скаргами є досить різноманітними. Однак, найпоширенішою причиною цих звернень є відсутність знань в області процесуального законодавства. 

Найбільш поширеною категорією звернень громадян є звернення щодо організації роботи суду. За результатами розгляду звернень зазначеної категорії, що надійшли до суду у другому півріччі 2014 року три звернення були визнанні обґрунтованими. Працівникам апарату суду, відповідальним за допущені порушення поставлено на вид щодо недопустимості порушень, вказаних у скарзі, проведено роз’яснювальну роботу з метою запобігання допущення подібних порушень в подальшому.

Слід зазначити, що в суді ведеться постійна робота суддів та працівників апарату суду над підвищенням свого професійного рівня, моральних якостей; аналіз головою суду причин та умов надходження звернень громадян з тих чи інших питань на нарадах, що проводяться в суді, постійна робота з персоналом щодо підвищення етики поведінки.

У практиці розгляду звернень громадян Ленінським районним судом м. Харкова має місце надходження повторного звернення. Так, із загальної кількості звернень (26 звернень), що надійшли до суду у другому півріччі 2014 року, 1 звернення є повторним. Надходження повторного звернення від громадянина обумовлено незадоволенням наданою відповіддю, що як правило, відбувається у зв'язку з нерозумінням самої суті наданих роз'яснень.

Недостатній рівень знань, особисті амбіції деяких громадян  є причинами звернень одного й того ж громадянина з одного й того ж питання, яке вирішене по суті.

Всі інші звернення, що надійшли до суду в зазначений період за результатами проведених перевірок визнані необґрунтованими, оскільки факти, викладені громадянами в своїх зверненнях не відповідають дійсності.

Виходячи з вищенаведеного, можна зробити висновок, що у Ленінському районному суді м. Харкова забезпечується всебічний розгляд звернень громадян, порушених у них проблем та оперативне їх вирішення.

      Голова

Ленінського районного суду                                               В.В.Бондаренко

            м. Харкова